Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:

Responsable del tratamiento:
D. Jesús Manuel Zahinos Gordillo

Nombre comercial:
JMZ Oposiciones

Correo electrónico de contacto:
[email protected]

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

JMZ Oposiciones puede tratar diferentes categorías de datos personales dependiendo del uso que el usuario haga de la plataforma.

Usuarios registrados y alumnos

Para la creación y gestión de cuentas de usuario se pueden recopilar:

Nombre.
Apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Contraseña de acceso.
Rol dentro de la plataforma.

Las contraseñas se almacenan aplicando medidas técnicas de seguridad que impiden su lectura directa.

Formulario de contacto

Cuando un usuario solicita información mediante el formulario de contacto, pueden recopilarse:

Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Nivel de preparación indicado.
Información incluida en el mensaje enviado.

Uso de la plataforma formativa y clases online

Durante la utilización del aula virtual y la participación en clases online pueden tratarse datos relacionados con la prestación del servicio formativo, incluyendo:

Participación en clases.
Mensajes enviados mediante los sistemas de comunicación disponibles.
Datos relacionados con la asistencia o presencia en sesiones.
Intervenciones realizadas durante las clases.
Voz del alumno cuando participe mediante sistemas de audio.

En caso de que las clases sean grabadas, las grabaciones podrán incluir las intervenciones realizadas por los participantes, incluyendo la voz y los mensajes comunicados durante la sesión.

Datos técnicos y seguridad

Con el objetivo de garantizar la seguridad de la plataforma y el correcto funcionamiento de determinados servicios pueden tratarse determinados datos técnicos, como:

Dirección IP.
Información necesaria para la autenticación.
Datos técnicos relacionados con conexiones de vídeo y audio en directo.
Información técnica necesaria para la prevención de accesos no autorizados o usos fraudulentos de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de usuarios y alumnos

Crear y gestionar cuentas de acceso.
Permitir el acceso al aula virtual.
Gestionar los servicios formativos contratados.
Mantener la seguridad de la plataforma.

Prestación del servicio formativo

Facilitar clases online.
Proporcionar acceso a vídeos y materiales.
Gestionar la relación entre el alumno y JMZ Oposiciones.
Facilitar las herramientas necesarias para la participación en las actividades formativas.

Grabación y disponibilidad de clases

Las clases online podrán ser grabadas con la finalidad de:

Permitir a los alumnos acceder posteriormente al contenido formativo.
Facilitar el repaso de las explicaciones.
Mejorar la prestación del servicio educativo.

Las grabaciones podrán incluir las explicaciones del profesor y las intervenciones realizadas por los alumnos durante la sesión.

El acceso a dichas grabaciones estará limitado exclusivamente a los alumnos autorizados dentro de la plataforma formativa.

Atención de consultas

Los datos enviados mediante formularios serán tratados para:

Responder solicitudes de información.
Resolver dudas.
Contactar con el usuario cuando sea necesario para atender su solicitud.

Recuperación de acceso

Los datos podrán utilizarse para:

Gestionar solicitudes de recuperación de contraseña.
Enviar comunicaciones necesarias para restablecer el acceso a la cuenta.

Seguridad y funcionamiento técnico

Determinados datos técnicos podrán tratarse con la finalidad de:

Proteger las cuentas de los usuarios.
Prevenir usos fraudulentos o accesos no autorizados.
Garantizar el funcionamiento de las clases en directo y de los contenidos audiovisuales.
Mantener la seguridad y disponibilidad de la plataforma.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de la relación formativa

Cuando el usuario accede a los servicios de JMZ Oposiciones como alumno, el tratamiento de determinados datos es necesario para gestionar y prestar el servicio formativo.

Consentimiento del usuario

En el caso del formulario de contacto, el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el usuario mediante la aceptación de la Política de Privacidad.

Interés legítimo

Determinados tratamientos relacionados con la seguridad de la plataforma, la prevención de usos fraudulentos y el mantenimiento técnico pueden realizarse sobre la base del interés legítimo del responsable en garantizar el funcionamiento y la seguridad del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En particular:

Los datos de usuarios y alumnos se conservarán mientras exista una relación activa con JMZ Oposiciones.
Los datos necesarios para gestionar consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.
Determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Los datos técnicos utilizados con fines de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir dicha finalidad.

6. Comunicación de datos y proveedores tecnológicos

JMZ Oposiciones no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Para el funcionamiento de la página web y la prestación de los servicios pueden intervenir proveedores tecnológicos que procesan determinada información necesaria para realizar sus funciones.

Actualmente se utilizan los siguientes proveedores:

Cloudflare

Se utiliza infraestructura de Cloudflare para proporcionar determinados servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de JMZ Oposiciones, incluyendo:

Alojamiento de la página web.
Ejecución del backend de la aplicación.
Base de datos.
Almacenamiento de archivos y contenidos.
Distribución de contenidos.
Seguridad de la plataforma.
Infraestructura utilizada para determinadas comunicaciones de audio y vídeo en directo.
Servicios STUN, TURN y de comunicación en tiempo real necesarios para establecer las conexiones durante las clases.

Como consecuencia del funcionamiento técnico de estos servicios, Cloudflare puede tratar determinados datos técnicos, incluyendo direcciones IP.

Microsoft Graph

Se utiliza Microsoft Graph para determinadas funcionalidades de correo electrónico de la plataforma, incluyendo:

Envío de mensajes procedentes del formulario de contacto.
Envío de comunicaciones relacionadas con la recuperación de contraseñas.

Para realizar estas funciones pueden comunicarse a dicho proveedor los datos estrictamente necesarios, como:

Dirección de correo electrónico del destinatario.
Nombre cuando resulte necesario.
Contenido de la comunicación.
Información necesaria para la recuperación de acceso cuando corresponda.

7. Clases online, grabaciones y comunicaciones audiovisuales

Para la prestación de los servicios formativos pueden utilizarse sistemas de comunicación audiovisual que permiten la realización de clases online.

Durante estas sesiones pueden tratarse datos personales necesarios para su funcionamiento, incluyendo:

Imagen, cuando el usuario active su cámara.
Voz, cuando participe mediante audio.
Mensajes enviados mediante el chat u otros sistemas de comunicación.
Datos técnicos necesarios para establecer la conexión.

Las clases podrán ser grabadas con la finalidad de proporcionar acceso posterior al contenido formativo a los alumnos autorizados.

Las grabaciones pueden incluir intervenciones de los alumnos, incluyendo su voz y las comunicaciones realizadas durante la sesión.

El acceso a las grabaciones estará restringido a los usuarios autorizados de la plataforma.

El usuario deberá evitar comunicar durante las sesiones información personal innecesaria o datos personales de terceros que no sean necesarios para el desarrollo de la actividad formativa.

8. Seguridad de la información

JMZ Oposiciones aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales y reducir el riesgo de acceso, modificación, pérdida o utilización no autorizada.

Entre estas medidas se encuentran:

Control de acceso mediante cuentas personales.
Protección de las credenciales de los usuarios.
Almacenamiento protegido de las contraseñas.
Comunicaciones mediante conexiones seguras HTTPS.
Restricción de acceso a determinadas funciones según los permisos de cada usuario.
Medidas destinadas a prevenir accesos no autorizados y usos abusivos de la plataforma.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y deberá evitar compartirlas con terceros.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

[email protected]

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al solicitante y permitir la gestión de la petición.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

10. Menores de edad

Los servicios de JMZ Oposiciones están destinados a personas mayores de edad.

No se prevé la contratación ni utilización de la plataforma por menores de edad.

11. Comunicaciones comerciales

JMZ Oposiciones no utiliza los datos facilitados a través de la página web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas.

Los mensajes relacionados con la cuenta, la seguridad, la recuperación de contraseña, la prestación del servicio o las solicitudes realizadas por el propio usuario no tendrán la consideración de comunicaciones comerciales.

12. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios prestados.

La versión actualizada estará disponible en esta página web.